在备考过程中很多小知识点在学习中很容易忽略，但是当你做了大量的题目时，总会覆盖到这方面的。刷题可以帮助你复习，帮助你排除一些知识盲区。
1、商业银行应当建立（）的客户投诉处理体系。【多选题】
A.全面
B.透明
C.快捷
D.有效
E.真实
正确答案:A、B、C、D
答案解析:选项ABCD符合题意。《商业银行理财产品销售管理办法》第六十三条 商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系，具体应当包括：（1）有专门的部门受理和处理客户投诉；（2）建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、解决方案、客户反馈程序、内部反馈程序等；（3）为客户提供合理的投诉途径，确保客户了解投诉的途径、方法及程序，采用本行统一标准，公平和公正地处理投诉；（4）向社会公布受理客户投诉的方式，包括电话、邮件、信函以及现场投诉等并公布投诉处理规则；（5）准确记录投诉内容，所有投诉应当保留记录并存档，投诉电话应当录音；（6）评估客户投诉风险，采取适当措施，及时妥善处理客户投诉；（7）定期根据客户投诉总结相关问题，形成分析报告，及时发现业务风险，完善内控制度。
2、Excel软件已经成为各大银行、证券等金融机构投资理财部门工作中常用的计算工具。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:Excel财务功能包括利率函数、终值现值函数、年金函数、内部报酬率函数等，它集查表法与财务计算器法的优势于一体，能够迅速又准确地计算出相关财务结果，同时也能够方便地将各个工作表格计算出来的数字相互链接方便最终结果的计算。它已经成为各大银行、证券等金融机构投资理财部门工作中常用的计算工具。
3、保险公司在厘定费率时不需要考虑的因素是( )。【单选题】
A.预定死亡率
B.预定投资回报率
C.预定营运管理费用
D.保费
正确答案:D
答案解析:保险公司在厘定费率时需要考虑的因素是预定死亡率、预定投资回报率和预定营运管理费用三个因素，而费率一经厘定，不能随意改动。选项D：保费即保险费，是投保人根据保险合同的有关规定，为被保险人或者受人取得因约定保险事故发生所赞成经济损失的补偿所预先支付的费用。
4、理财师在开展业务时可以完全用E-mail代替电话。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:E-mail有它的优势，但有时电话可以产生一对一亲自接触的效果，并能及时收到反馈，对推动特定事项进展有更高的效率。
5、收入型基金投资对象常常是风险较大的金融产品，成长型基金投资对象一般为风险较小、资本增值有限的金融产品。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:成长型基金投资对象常常是风险较大的金融产品，收入型基金投资对象一般为风险较小、资本增值有限的金融产品。
6、某基金的资产配置长期维持在如下水平：股票85%、债券15%、现金5%，则基本上可以判断，该基金是（）。【单选题】
A.成长型基金
B.股票型基金
C.债券型基金
D.混合型基金
正确答案:B
答案解析:选项B：80%以上的基金资产投资于股票的为股票基金；选项A：成长型基金以资本长期增值为投资目标，其投资对象主要是市场中有较大升值潜力的小公司股票和一些新兴行业的股票；选项C：80%以上的基金资产投资于债券的为债券基金；选项D：投资于股票、债券和货币市场工具，并且股票投资和债券投资的比例不符合前面所说的股票型、债券型的，被称为配置基金（也称混合基金）。
7、理财计划的可行性评估报告，主要内容包括（ ）。【多选题】
A.产品基本特征
B.目标客户群
C.拟销售地区
D.产品投向
E.投资组合安排
正确答案:A、B、C、D、E
答案解析:《关于进一步规范商业银行个人理财业务报告管理有关问题的通知》一、（一）理财计划的可行性评估报告，主要内容包括：产品基本特征、目标客户群、拟销售的时间和规模、拟销售的地区、产品投向、投资组合安排、银行资金成本与收益测算、含有预期收益率的理财计划的收益测算方式和测算依据、产品风险评估管控措施等（选项ABCDE正确）。
8、商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于的因素是（）【多选题】
A.本行开发设计的同类理财产品过往业绩
B.理财产品运营过程中存在的各类风险
C.理财产品的等级评级
D.理财产品期限、成本、收益测算
E.理财产品投资范围、投资资产和投资比例
正确答案:A、B、D、E
答案解析:《商业银行理财产品销售管理办法》第二十六条 商业银行对理财产品进行风险评级的依据应当包括但不限于以下因素：（1）理财产品投资范围、投资资产和投资比例（选项E正确）；（2）理财产品期限、成本、收益测算（选项D正确）；（3）本行开发设计的同类理财产品过往业绩（选项A正确）；（4）理财产品运营过程中存在的各类风险（选项B正确）。
9、最大诚信原则的内容包括（ ）。【多选题】
A.投保人或被保险人的如实告知义务
B.投保人或被保险人的保证义务
C.投保人和被保险人的说明义务
D.保险人的说明义务
E.保险人的弃权和禁止反言义务
正确答案:A、B、D、E
答案解析:《保险法》第五条规定，保险合同当事人行使权利，履行义务应当遵循诚实信用原则。它主要通过保险合同双方的诚信义务来体现，具体包括投保人或被保险人如实告知的义务及保证义务（选项AB正确），保险人的说明义务及弃权和禁止反言义务（选项DE正确）。
10、理财师向客户提供连续性的信息反馈、建议和专业指导意见，所遵循的原则是（）。【单选题】
A.连续性原则
B.了解原则
C.实事求是原则
D.诚信原则
正确答案:A
答案解析:选项A：连续性原则的内容是：理财师应向客户提供持续的信息反馈、建议和专业指导意见；同时，要为客户建立完整的客户档案，即使在本人因为工作调动等原因不能再服务客户时，不同的理财师也可以为某一特定客户的理财方案的执行和实施提供连续性金融服务；选项B：了解原则：应以充分了解客户真实需求为基础，选择与客户情况、财务目标及方案实施要求相一致的金融产品和服务；选项D：诚信原则：理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入的调查和恰当的评估，在有效的信息基础上形成专业判断，帮助客户选择和确定相应的金融产品和服务。
以上就是乐考网小编整理的一些练习题，小伙伴要多多练习同时不要抱着侥幸心理，也不要给自己太大的压力，相信只要踏踏实实的复习就一定能通过。祝大家能够顺利通过考试!
